אחת לשבוע יועבר במייל לסוכן/פקידה סטאטוס מצב תביעות ממוחשב ומעודכן או לחילופין ניתן ליצור עמנו קשר בשעות העבודה המקובלות באמצעות המשרד, אימייל, נייד, פקס.
ההיענות תהיינה לרוב מיידית.
אפשרויות טיפול מול לקוח בעת תאונה
1. טופס תביעה ימלוא ע"י משרד סוכן הביטוח ויועבר אלינו בפקס יחד עם צילום רישיון רכב, עבר ביטוחי במידת הצורך, אישור אי הגשה מקורי יועבר בהמשך.
2. יצירת קשר טלפוני עמנו ומסירת פרטי המבוטח ואנו נדאג ליצור עמו קשר מיידי לצורך מילוי טופס תביעה, הפניה למוסך ובדיקת שמאות, את טופס התביעה נדאג להעביר אליכם בפקס לצורך קבלת אישור אי הגשה.
